Stel: je wil je verzuim verlagen. Dan zijn er nogal wat knoppen waaraan je kunt draaien.
Je werknemers vanaf vandaag verplichten koude douches te nemen.
Ze naar een slaaptraining sturen (geen grap).
Of je werknemers meer laten sporten. Of juist minder.
Toch zijn er – als je je ziekteverzuim wil verlagen – 3 knoppen die veel effectiever zijn om aan te draaien, dan al die andere bij elkaar.
1. Jouw leidinggevenden
De leidinggevende heeft een kleine, maar o zo belangrijke rol als het gaat om de verzuimaanpak.
Je hebt leidinggevenden met een conflictueuze leiderschapsstijl. Of leidinggevenden die domweg niet de vaardigheden bezitten om die omstandigheden te creëren waarbij werknemers prettig werken.
Beide werken ziekteverzuim in de hand.
Niet de leidinggevenden waar je op zit te wachten als je onnodig ziekteverzuim uit wil bannen.
Soms is het probleem iets minder structureel. Leidinggevenden die bijvoorbeeld niet in staat zijn om een goed ziekmeldingsgesprek te voeren.
Ook dat zal onherroepelijk leiden tot onnodig verzuim.
Maar dat is met een cursus of training snel te verhelpen.
2. De bedrijfsarts
Wanneer je alles perfect op orde zou hebben qua verzuimbegeleiding, maar je hebt een waardeloze jouw bedrijfsarts voert zijn taak niet helemaal goed uit, dan kun je het wel vergeten. Dan ga je nooit het verzuimpercentage structureel verlagen.
De ketting is zo sterk als de zwakste schakel.
De bedrijfsarts is de enige die – bij wet – kan oordelen of een werknemer vanwege ziekte wel of niet zijn eigen werk kan doen.
Ook zijn rol kun je vrij beperkt houden, maar belangrijk is hij dus wel.
Cruciaal zelfs.
En dus essentieel dat de bedrijfsarts zijn rol perfect kan uitvoeren.
3. De casemanager
De derde knop om aan te draaien: de casemanager.
Uiteraard.
De rol van de casemanager is (veel) groter dan die van leidinggevende en bedrijfsarts bij elkaar opgeteld.
Om misverstanden te voorkomen: het controleren van Poortwachtertijdlijnen is niet het enige wat een casemanager doet.
De casemanager is eindverantwoordelijk. En moet er voor zorgen dat bij elk verzuimdossier vanaf de allereerste verzuimdag, alle juiste stappen gezet worden om z.s.m. te komen tot werkhervatting.
Dat is niet altijd een even makkelijke job.
En niet iets wat je er even bij doet.
Zorg dat je casemanagers hebt die dit vak goed in de vingers hebben. En ook tijd en budget hebben om die taak écht goed uit te voeren.
Kamp je met een structureel te hoog ziekteverzuim in je organisatie?
(Structureel, hè? Dus niet in paniek raken als je verzuim een keer 1 of 2 maanden boven de 5% zit, shit happens)
99% kans dat het hoge verzuim veroorzaakt wordt door disfunctioneren van jouw leidinggevenden, bedrijfsarts en/of casemanager.
Het goede nieuws is dat wanneer je vast hebt gesteld welke van de 3 rollen beter uitgevoerd moet(en) worden, én je er in slaagt de problemen op te lossen, je ook snel resultaat zult boeken.
Resultaat in de vorm van een (veel) lager ziekteverzuim.
Daar kan geen fruit, stoelmassage of mindfulnesstraining tegenop.
© Mark Idzinga
Leave a Reply