600 euro bonus
In Amsterdam (stadsdeel centrum) krijgen werknemers van de reiniging 600 Euro bonus als ze zich een heel jaar niet ziekmelden. Het Parool meldt dat stadsdeel Centrum in een nieuwsbrief aan de werknemers heeft laten weten het verzuim op deze manier tot 6 a 7% te willen laten dalen. De gedachte erachter is helder: een deel van het verzuim is‘gedrag’, daardoor niet puur medisch, en dus beïnvloedbaar. Een bonus verhoogt de ‘verzuimdrempel’. Een drempel waardoor werknemers die zich niet helemaal super voelen toch aan het werk gaan en niet de telefoon pakken om zich ziek te melden. Drie opmerkingen als je dit ook overweegt in te gaan voeren.
1. Teleurstellingen
Aan het einde van het jaar zullen er zeker mensen aan je bureau staan die vinden dat ze buiten hun eigen schuld om zich hebben moeten ziek melden en alsnog recht hebben op de bonus. Denk aan de loyale werknemer die 20 jaar nooit een dag ziek is geweest, maar afgelopen jaar plots ernstig ziek werd. Of de werknemer die door een auto-ongeval, buiten zijn schuld om ,een tijdje niet heeft kunnen werken. En wat te denken van de sfeerverzieker die het afgelopen jaar 3 mensen tot ziekmeldingen heeft gepest, maar zelf niet ziek is geweest. Hij krijgt wel een bonus, zijn slachtoffers niet. De consequentie van je nieuwe beleid is dat je deze mensen moet teleurstellen.
2. Quick wins vind je bij langdurig verzuim
De bonus bij niet-verzuim is een bestrijder van het kort verzuim: het verzuim dat 1 tot 7 dagen duurt. Ik heb bij veel bedrijven verzuimanalyses gemaakt en, een enkele uitzondering daargelaten, het grootste gedeelte van het verzuimpercentage wordt veroorzaakt door ‘lang verzuim en extra lang verzuim’ (verzuimdossiers langer dan 6 weken). De quick-wins om je verzuim (percentage) dus snel en fors te laten dalen is het oplossen van enkele hoofdpijndossiers, niet het aanpakken van de korte verzuimgevallen.
3. Het werkt maar tijdelijk
De bonus voor niet-verzuimen werkt op de korte termijn vaak goed om het verzuim omlaag te krijgen. Maar wetenschappelijk onderzoek heeft ook aangetoond dat het effect slechts tijdelijk is. Houd er rekening mee dat het effect van de bonus over 2 a 3 jaar is uitgewerkt en dat wanneer je dus verder niets hebt veranderd, het verzuim dan terug is op het oude niveau.
Een hoog ziekteverzuim duidt volgens mij op problemen in de organisatie
Net zoals een bedrijf dat verlies maakt een signaal krijgt dat er iets moet veranderen, geldt dit ook voor hoog verzuim. Wat is de kwaliteit van de leidinggevenden? Hoe is de werksfeer onder collega’s? Hoe zijn de arbeidsomstandigheden? Is de verzuimbegeleiding op orde? Pas op dat het geven van een bonus bij niet-verzuimen niet een excuus is om niet de achterliggende oorzaken van het hoge verzuim boven tafel te hoeven krijgen en aan te pakken.
Mark Idzinga, Juli 2011
Leave a Reply