Veel ondernemers worstelen er mee.

De volgorde van verzuimgesprek en spreekuur bedrijfsarts.

Toch kiezen de meesten vaak om te starten met een spreekuur bedrijfsarts. Omdat de terugkoppeling dan als basis kan dienen voor het gesprek met de zieke werknemer. Een helder vertrekpunt.

Klinkt logisch.

Toch is het niet handig.

3 redenen om eerst het verzuimgesprek te voeren.

En pas daarna – indien nodig – de bedrijfsarts in te schakelen.

1. Onnodige spreekuren voorkomen

Allereerst wordt pas in een verzuimgesprek duidelijk of er überhaupt een noodzaak is tot het inschakelen van de bedrijfsarts.

Wanneer de claim van de werknemer in jouw ogen plausibel is, en volledige werkhervatting is niet al te ver meer weg (werknemer geeft aan binnen enkele weken op te kunnen bouwen naar volledig herstel), is een spreekuur helemaal niet nodig.

2. Betere terugkoppelingen krijgen

Natuurlijk sturen we werknemers nooit zomaar naar de bedrijfsarts.

Wanneer een werknemer naar de bedrijfsarts gaat wordt de bedrijfsarts van te voren uitgebreid gebrieft. Op die manier voorkomen we dat de bedrijfsarts tot een goed oordeel moet komen, enkel en alleen op basis van hetgeen hij in de spreekkamer hoort.

In onze briefing stellen we de bedrijfsarts gerichte vragen. En die vragen beantwoordt hij uiteraard in de terugkoppeling van het spreekuur.

Hoe kun je ooit goede vragen stellen als je niet precies weet wat de huidige toestand van de zieke werknemer is..?

En natuurlijk: hoe gerichter de vragen zijn die je stelt, des te specifieker de antwoorden. En dus een hogere kwaliteit van de terugkoppeling.

Als je zelf al een aantal zaken hebt afgetikt met je werknemer, kun je het spreekuur gebruiken voor de belangrijke zaken die voor jou nog onduidelijk zijn.

3. Minder verzuimkosten

Als je na het spreekuur pas in gesprek gaat, kan het zijn dat er dan nog allemaal vragen voor de bedrijfsarts ontstaan. Dan moet je nogmaals de bedrijfsarts inschakelen…

Niet echt efficiënt.

Je moet extra kosten maken en je verliest onnodig extra tijd.

Kortom: altijd eerst in gesprek met je werknemer te gaan en pas daarna (eventueel) het spreekuur bedrijfsarts te plannen.

Misschien een iets lastiger verzuimgesprek dan met een duidelijke terugkoppeling in de hand.

Maar daar staan grote voordelen tegenover.

© Mark Idzinga